開修腳連鎖加盟店服務(wù)很重要

　　開修腳連鎖加盟店，肯定希望：顧客去了，下次還想再來。那么，您必須具備一定的“粘性”。因此，服務(wù)很重要！

　　服務(wù)并不是簡單地開門接客，而是有層次之別的。服務(wù)的層次依次為：創(chuàng)造顧客，貼近顧客、感動(dòng)顧客、留住顧客。這每一個(gè)層次都可以做一篇長篇大論。大家不妨用心揣摩。

　　態(tài)度決定一切，服務(wù)從心開始。修腳加盟店在經(jīng)營中必須站在客人的角度用心體察，在心理上與顧客保持零距離，誠摯，體貼，周到，細(xì)致，耐心。當(dāng)您熱心對待顧客，顧客自然會(huì)信任您。

?　　經(jīng)常聽到這句話：客戶就是上帝。這句話體現(xiàn)了以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)服務(wù)至上的商業(yè)精神。通俗地講，就是要把顧客的利益放在首位，把他當(dāng)成上帝來看待。開修腳加盟店，屬于服務(wù)行業(yè)，不僅僅考驗(yàn)人的專業(yè)技能，還考驗(yàn)人的交際能力和綜合素養(yǎng)。

　　善于交流，微笑服務(wù)，無疑是成功的得力助手。臉上笑容多一點(diǎn)兒，嘴巴甜一點(diǎn)兒。“老板”“領(lǐng)導(dǎo)”“叔叔”“阿姨”“大哥”“大姐”……通過親切稱呼拉近距離，盡量避免發(fā)生任何爭執(zhí)。語言是一門藝術(shù)。語言背后，除了語文表達(dá)水平之外，還有很多東西，比如：人情世故，心理學(xué)，想象力，邏輯性，幽默感，貼心服務(wù)，陽光心態(tài)……

　　口才固然重要，但只是一方面，對于修腳加盟店來說，精湛的技藝與真誠的服務(wù)更加的重要。僅僅口才出眾，沒有助人為樂的心態(tài)，必然流于外表，顯得油腔滑調(diào)，會(huì)引得顧客反感。